いつもありがとうございます、大和田店の羽野デス🤗

大阪までお勉強に行ってきました

国内の「ルイ・ヴィトン」で19年間、販売員として活躍され、
顧客数で全国1位となった方の
「お客さまとの関係性の作り方」をテーマにした内容でした

美容師として活躍するために「ブランディング」が大切ということを
よく聞きます。
誰に、どのような価値を提供できるかを明確にして、
自分のファンを増やすこと。
特に、この情報化社会の中で
自分というブランドをSNS発信や接客スタイルを一貫させることで
新しいお客さまと、リピートのお客さまを増やしていくことは
私たちの仕事も大切な事です。

「みんなと同じ」では、埋もれてしまうことはよく分かっています

お客さまの印象に残るような対応は
すぐに成果が見えるわけではありません。
「売上」よりも（もちろん大切ですが）
「また来てくださる」ということを重視する対応というのが、今の時代とても大事だという事が改めてわかりました

たっくさんある美容室の中で
「ボリスビアン」を選んでくださる理由をお客さまから改めてお伺いしてみたい🙌

自分たちのやりたいことだけが中心になっていないか
お客さまの声をお聞きしたいです

「やっぱりボリスじゃないと！！！」と思っていただけるように、
そこにワタシという存在価値を作れたら思います！